吴晓波2021年终秀-吴晓波的定制西装
《把生命浪费在美好的事物上》/我们为什么孤独?(3)
文/无为菩提
把生命浪费在美好的事物上(2)
01
雅典人苏格拉底说,唯有孤独的人,才强大;法国人卢俊说,恶人才孤独;德国人尼采说,孤独,你配吗?中国流行歌手张楚说,孤独的人是可耻的。
我读着《把生命浪费在美好的事物上》这本书,从书中了解到吴晓波也有孤独的时候,那是在他已经成功的时候。
他作为一名“成功男人”,每天西装革履,每天忙忙碌碌地会面、出书、讲座、赴宴……于是他在书中写道:我知道,我其实并不热爱这样的生活,甚而竟还有点厌倦。我付出所有的青春和热情,都无非是为了博取一份世俗的肯定,而一旦得到了这一切之后,却突然发现要摆脱它却比攫取它还更难。
他又写道:在一个时时处处以金钱来衡量存在价值的大商业年代,当我们把双手举过头顶,当南回归线的阳光直射我们的双眼,当暧昧的都市气息如亚热带的青藤般地缠绕住我们,在这样的时刻,我们所谓的“孤独”,竟会显得那么的做作和矫情。
他问自己:我们为什么孤独?
身后是喧嚣红火的尘世,眼前,通往孤独的小道上,正大雪弥漫,的确,所有喧嚣的事物,包括喧嚣的人生,都是很孤独的,除非,我们并不感知。
02
“哪怕在这个深夜,只有我一个人还在读书写字,人类就还有救。”一一顾准
每个人都是孤独的,不管你是否成功,于是在这个孤独的夜里,我们热爱上了阅读。
正如吴晓波写道:20多年来,我们的所有努力其实都是为了能走进一张自己的书桌。然而,我们到底有没有在这样的方向上继续前进?我们是否已经被物质的光芒所迷惑?我们是否已经开始沉迷在另外一些更为光亮的游戏之中?我们是否还相信生命中那些朴实而悠远的意义?于是,对理性的崇尚与对知识的渴求,变成了仅有的拯救途径之一。
看到这里,我看到了一个深刻思考的吴晓波,面对这个非常商业化的社会,面对瞬息万变的世界,我们要如何存在?
在这本书里,我找到了答案:就是读书。
03
如果用1%的阿里巴巴股票,换一部《大败局》,你换是不换?
当我读到上面这句话时,我回答不出来,也许这个问题的答案只有吴晓波本人能回答。
吴晓波于2000年出版了《大败局》,从那以后,他保持了每年创作一本书的节奏。
正如他在书中所说:人生苦短,你会干的事很多,但真正能脚踏实地地去完成的事情却很少,就正如索尼创始人盛田昭夫说过的那句话;“所有我们完成的美好事物,没有一件是可以迅速做成的,因为这些事物都太难,太复杂。”
“时间让你与众不同”
是什么东西让一个人变得与众不同!我觉得罗丹说出了真正的秘密,那就是:工作,和足够的耐心。
在与众不同的背后,往往是一些不足为外人道的辛苦。他们做事,只为意义本身。所谓的成功,只有一个结果,它也许水到渠成,也许永无来日。
与众不同的东西,往往在制造的过程中是枯燥的、重复的和需要耐心的。
所谓美好的事物,每一件与众不同的绝世好东西,其实都是以无比寂寞的勤奋为前提的,要么是血,要么是汗,要么是大把大把的曼妙青春好时光。
原来一切的美好事物都是需要付出时间精心打磨出来的。本书还没有完,接下来吴晓波谈了财富,谈了公司,留到明天再讲。(未完待续)
玩命工作,就是年轻时最好的生活
导语:75%的人,为年轻时努力不够,导致一事无成而后悔。分享一篇年轻人励志文章,欢迎阅读。
经常看到有人发朋友圈抱怨:我不想把年轻的时光,都浪费在工作上,我要把生命,浪费在美好的事物上。
尤其第二句,读起来真美好。
这句流行语,源于著名财经作家吴晓波老师的一本书,字字透着一个父亲对女儿的爱,也透着一个成功人士活了大半辈子之后的追求。
但你呢?二十出头儿,涉世未深,能力尚浅,毫无建树的你呢?
你有女儿吗?你是中国最好的财经媒体人之一吗?你有自己的上市公司吗?你走过大半辈子的岁月了吗?
你什么都没有,你有的只是:见到别人牛逼就眼馋,轮到自己吃苦就抱怨。
所以,我今天忍不住想说几句:玩命工作,就是年轻时最好的生活。
网上流传过一份面向60岁以上老年人的调查报告:此生你最后悔的一件事是什么?
排名第一的答案:75%的人,为年轻时努力不够,导致一事无成而后悔。
所谓少壮不努力,老了变。
年轻的时光,从来匆匆且不可逆,它既是这个世界上最宝贵的财富,也最应该成为自我增值的土壤。
年轻时努力自我增值,老了才有能力浪费时光。否则,等精力、体力、智力、心力都衰退的.时候,你只有被时光耗尽的份儿了。
但现实的残酷就在于:大多数人终将无法拒绝眼前的各种低级诱惑。
比如,应付一下老板、对付一下客户、偶尔偷懒迟个到、为了高薪夸大一下简历,大多数人都在遵循一种从众的生活态度,你看大家都差不多,而事实的真相是:
在逃避付出和拒绝成长这方面,大家喜欢从众,但在幻想美好这一点上,大家又喜欢特立独行。
但幻想终究不是现实,逃避带不来真正的成长。没有成长,也就没有能力让幻想变成现实。
如果你想要过和别人不一样的生活,就要付出和别人不一样的代价。
而唯一的办法,就是年轻时玩命工作,你要知道,工作在本质上就是给自己的,因为工作是一个人提升生存质量的最直接有效的办法。
所以,趁着年轻时精力旺盛、学习力记忆力都处在生命的峰值,别再矫情,玩命行动吧。
我有一个朋友,87年,小我一岁。一流大学毕业,家境好过90%的年轻人,2010年,他加入一家创业公司,全家人都不理解,建议他去稳定的大公司。
但他对这个公司有信心,虽然目前小,他相信公司的方向,一定会快速发展,他更相信自己的加入能帮助公司。
他是第10号员工,第1个销售,现在所有的行业,都喜欢谈思维谈模式,没有人愿意做销售,因为太辛苦,因为太low,每天要求人掏钱买单。但他就想干销售,他不怕辛苦,他明白销售是直接为公司赚钱的。
刚开始,他完全找不到销售方法,业绩很差,不好意思回去见同事,就躲在楼道里偷偷抽几根烟,抽完接着出去跑,挨家挨户地扫街拜访。
其实,只要你肯直面困难,你就会发现:大部分困难大都不难,稍微思考都能拆穿。
凭借他的玩命+动脑,转机很快就出现了。一度,他一人承担着公司百分之60的销售额。
后来,老大信任他,让他去打天津市场。他欣然领命,拿着5万块钱打下了天津,你没看错,只有5万块钱:租办公室、招聘团队、发广告都包括在内。
之后,他开始负责全国市场的推广。28岁带领2000多人的队伍,承担日销售200万单的大规模业务。
30岁,他离开这家公司开始创业,几乎所有圈内的大佬投资人都希望投资他,他轻松拿到了5000万天使投资。
你没看错,不是500万,是5000万,但如果没有拿5万块钱打天津市场的勇气,能有后来顺利拿5000万投资的结果吗?
而自始自终,他都是我朋友圈里最拼的人,他才30岁,早已经财富自由了。但他醒着的时间依然都在工作。你呢?你可能还在每天找理由矫情吧?
说到这儿,我要插播一段:我发现有些人越穷越矫情,越矫情越穷,挑这个捡那个,好的你干不了,孬的你不想干。
人家家境好、学历好,依然舍得跳进最艰苦的战壕,每天低头哈腰伺候客户打市场,从最底层的销售员开始做起。你呢?啥都没有,到底在怕什么?脸全丢光了值多少钱?
我有个朋友,在一家知名物流公司工作,那家公司以速度快,服务好闻名,现在前景无限,家喻户晓,但这些体验的背后是什么?
是天上掉下来的吗?是发朋友圈发出来的吗?是正常上下班就可以做出来的吗?
朋友作为跟着公司创业过来的最早批员工之一,曾经告诉我,刚开始他们真的苦了。
做物流就需要建仓储,仓储就需要严格细致的管理,早期物流没那么先进,都是人工扫码发件。业务进展越快,扫描的数量就要越多,物流要求越快,扫描的速度就要越快。
怎么办?招人吗?不可能,哪有钱养活大把的团队,那怎么办?
1个人当5个人用。
当年,很多毕业于名牌大学的管培生都是从仓库扫描快件开始的,大冬天的北京干冷刺骨,早上五六点钟就要起床,因为仓库通常都不在市区。
到了仓库之后,开始扫件,仓库能有空调吗?也许能。能像办公室一样吗?肯定不能。
因为业务发展快,快件多,几乎每天都要从天亮忙到半夜。有人回忆:很多时候,冻得手都僵了,但还在靠意志力一件一件扫着。
你也许会矫情,不能带手套吗?能,但是带手套就会慢一些。为了保证速度第一,其他顾不了了。
如果是你,你能坚持吗?你会觉得很Low,没必要这么苦吧!
但就是这样一批甘于拼命的年轻人,顶住压力,1个人当5个人用之后,很多人获得了不止500个人的回报。
我印象深刻的还有一个:刚毕业就到某大型互联网公司做HR的女孩儿,突然有一天被公司安排到一个县城上班,筹备全国呼叫中心。
你以为筹备是开会吗?像电视剧里演的西装白领坐着,PPT方案汇报着。根本不是,借宿在当地乡政府。
一个人要搞定施工图纸、项目预算、项目推进、当地合作等等各种事宜。
这个女孩儿回忆说:“我每天睁开眼睛都有100件我从来没做过,也根本不知道怎么做的事情。但我没有选择,只能一件一件学,一个问题一个问题去解决。”
你现在能明白,那些牛逼公司、牛逼人物的背后,到底是什么了吗?
作为一个工作狂,我曾很多次想过:我能不能换一种生活?不要这么辛苦。
的确,每个人都可以选择不同的生活,但我从来不会麻痹自己,因为真相是:很多人的确选择了所谓的不同的生活,但在本质上,都是很平庸的生活,而且终其一生,不再有机会翻身。
我无法接受自己为了逃避一时之难,荒废最容易快速成长的青春时光。六十岁以后还要争着时间挤地铁,住在最普通的小区,逛着最便宜的市场......
后来,我终于不再考虑这种问题了,因为我从内心深处渴望更好的生活,渴望更不一样的视野,更强大的生存能力。
所以,我心甘情愿选择:在精力最旺盛的青春里,玩命工作。
闯关者步鑫生李晔
你好,很高兴为你解答。
82岁的步鑫生,在重病缠身、生命恐将行至尽头时,还要对自己身体,作最后一场改革。
30年前的1984年,被公认为“步鑫生年”。这年,全国无人比他更红,以至于面对潮涌般学习取经的人,浙江省政府规定,师、局级以上来访者由步本人接待,其余听录音。
这年,亦被称为“改革元年”。“猴子脑袋老虎胆”的步裁缝、“一个有独创精神的厂长”,以非凡勇气与实践,砸掉“大锅饭”,在计划经济铁壁上炸开缺口,全国掀起“步鑫生旋风”。
家乡海盐奔突不羁的钱塘江,生就他改革者本色。30年间,步鑫生饱受争议,红极一时,突被免职,多地创业东山再起……从来,他都无惧并享受于身在浪尖。
即便癌细胞已侵犯入骨,医生担心他活不过春节,他不服:“我改革几十年,一关关都闯过来了,癌症这关闯不过?我不信!”
越压制,越对抗!
浙江海盐县城,富亭路金三阁小区,记者终于见到步老。
他坦言:“最后一次接待记者了,我病得很严重啊!但我是讲感情的。”他始终未忘,1984年3月10日,《解放日报》万字通讯 《为了企业的腾飞——记夏伯阳式的改革者步鑫生》。因此,即便前几日还在医院挂盐水,即便上午仍躺病床,他终是下午抖擞精神,在寓所一见。
瘦削个子,衬衫领带,头式清爽,说家乡话,软糯中带洪亮,谁能看出他4个月前鬼门关上走了一遭?6月23日,白细胞降到1700,入院6天后,他想起许多资料未整理,执意向医生请假。回家4日,强打精神,最后向海盐县政府捐出5大箱改革信物,了却心愿一桩。
阎王爷还不想收他。身边人敏敏悉心照料,自创黑木耳、花生衣等合成药方,很快将白细胞升至7900,化险为夷。
抗癌十余年了。13年前,步老因肿瘤切除脾脏、肾脏。去年秋,腿脚酸痛,再检查,包括骨头在内全身9处,都有癌细胞。去年底和今年3月,摘除腰椎、颈椎、肩椎3处肿瘤,但情况仍不乐观,医院几千例同类患者,仅1例术后活了11个月。
可步老不信这邪,“我现在已10个多月了,到下个月就突破了!静养,闯关!别说11个月,我要活它几十个月!我性格历来如此,越压制我,越要对抗!”
把煮大锅饭的锅底捅穿了
晚年步老爱书法,尤喜榜书“龙”字,一纸一字,写不惯小字。
做人也一样。
想当年,海盐城里的“盐”,噼里啪啦全撒到他衬衫厂这“油锅”内,各种“帽子”扣过来——他改革分配制度,奖勤罚懒,上不封顶,下不保底,病假1天只发4毛钱,是“手持钢鞭的资本家”?他在几小时内开除工人,搞厂长负责制,是“独断专行的步老板”?他创品牌,搞营销,是“宽了私利的暴发户”?
如何闯关?
无病装病者拍桌子问:“你凭啥乱扣工资?”步鑫生火大:“工钿工钿,做工才有钿;劳保劳保,有劳才有保。”有人告他“抹掉了社会主义优越性”,他反驳:“社会主义是干出来的!”有工人熨烫折叠衬衫不合标准,又不肯写检讨,气得步厂长一宿没睡:“靠牌子吃饭可传代,靠关系吃饭要倒台!”
经济问题的罪状也山雨欲来——海盐衬衫总厂每年租用皇冠小轿车,县委书记也没这派头; 已经有架300多元的相机,他看不上,说要拍款式花型,结果花1800元买个进口“长焦”;厂里搞绿化,6株龙柏3000元,心痛啊!他邀请全国百货公司负责人来海盐开订货会,吃住行全包……
面对调查,步鑫生不慌不忙,抽起自买的香烟,给人灌输起一套套理论——
你说小汽车?从4个轮子中追求的不是气派风头,而是经济效益。客户谁愿意一身土、两脚泥跋涉到海盐这偏远小城?用轿车把客户从上海直接接到厂里,这是客户肯登门,店活人开。
你问厂区绿化?日本客商跑到一船厂,见厂区杂乱无章,说:“先把垃圾扫干净再谈生意!”我建花园工厂,让客商心悦诚服,给工人们缓解视觉疲劳,难道社会主义工厂注定要邋里邋遢?500元一株龙柏,种在地里,一年贵一年,好比定期储蓄。
你问订货会?花8000元接待费,订出80万件衬衫,全年任务落实。海宁一针织厂,派采购员千山万水推销,推销掉10万件,花了近5000元,后来开个订货会,也推销了10万件,花了2900元。天天讲抓经济效益,你说哪个效益好?
经济问题查证结束,步鑫生还有话说,“不是我喜欢冲闯,现行体制,‘婆婆’拿着条条框框当鞭子,企业‘蟹’一只。现在厂长好当,工厂亏损倒闭,厂长肩膀轻松等组织部调动。厂长不好当,买4两茶叶的权都没有。该不该让厂长自主办点事?冲出祸来,大不了回家当裁缝……”
当时,自凤阳小岗村发端并全面推行的联产承包制已取得成功,以城市为重点的经济体制改革鼓角声起。步鑫生无疑是最应景的先行者、破局者,对他的臧否褒贬,关系到中国企业沿着什么方向前进。浙江省委将专题办公会议纪要通过新华社送至中南海……1984年2月26日晚7时25分,中央电视台《新闻联播》 中断了正在播送的国际新闻,从播音员罗京口中,中央关于肯定步鑫生改革精神的声音率先播出。
破了!时任国务委员张劲夫来厂视察时,激动到边说边打手势:“你把煮大锅饭的锅底捅穿了,好,好,好!”当浙江将调查报告向时任常委会委员长彭真汇报时,彭真说:“战争年代有一批猛打猛冲的将军,特别是夏伯阳,我们社会主义建设,也要有一批夏伯阳式的厂长。”立了!浙江省给城镇集体工业企业“松绑”,放出生产经营权、干部管理权等5大自主权……
心中抹不掉的伤痛和愤怒
步鑫生火了,各国驻华使节、外媒记者及全国来厂参观者,2个月内2万多人次。1984年5月,经时任全国政协主席提名,步鑫生被增补为第六届全国政协委员。
巅峰中的改革明星,1988年“下课”。
谈及这一痛点,步老双手和声音颤抖着,向记者出示一份历史资料。这是海盐县史志办编修 《海盐县志(1986-2005)》 时征求他本人意见时的材料,他在“审稿意见”一栏写下:“说到西装厂失误这件事,是一件留在我心中永远抹不掉的伤痛和愤怒……”
时至今日,尘封往事不得不说了。
1984年,步鑫生想转型发展生产,上级主管部门建议他搞一条年产7—8万套西装生产线,报告打上去,省二轻厅负责人要求生产规模加码到年产30万套,3年后追加到80万套。
步鑫生被逼上梁山。当时,厂内资产120多万元,但西装生产线投资要600多万元。1984年11月,西装厂开始土建,钢材等原材料大幅涨价,造成资金缺口,招工、培训、造宿舍、贷款利息,每年砸100万元。2年时间,衬衫厂的积累和利润全填入西装这个“坑”内。1986年9月,省二轻厅负责人发话,“西装热”已过去,省内杭州、萧山2条西装生产线已下马,要求步鑫生也下。步鑫生认为,坚持不跟风,熬它2年,待“西装热”再来时,便能抢先占领市场,否则前功尽弃,路一条。厅长不耐烦,“我是一厅之长,叫你下就得下,企业也不关你的事”。步鑫生顶撞:“我是一厂之长,怎么不关我事,你厅长下面有成千企业,一个对你而言九牛拔一毛,对我来讲关系我厂一千多工人吃饭。”厅长恼火了,步鑫生也决不退让,“我只认理不认权,只要我当一天厂长,一天不下!”
此后,步鑫生被安排去浙大读书,由县二轻局掌门人代理厂长。次年3月,步鑫生又被要求回厂收拾烂摊子。此时,西装线厂房、设备已被卖掉,厂内部门技术人员被放走,企业债务累累,积重难返。年底,省调查组突然来厂里,说群众反映步鑫生受贿外商金戒指和电视机,并以锁住仓库内产品不准送海关为威胁,要步鑫生交代。步鑫生拍案而起:“我步鑫生三个字,哪怕你用10根金条也收买不了。不按期交货外商要索赔,你能负这个责任吗?”
1988年1月,步鑫生被免职,对于在整人毁厂中立下“奇功”的那些人,步鑫生怒称其为“风派”。“他们要我去县二轻公司报到,另分配工作,我怎能受人摆布?”于是,他含愤离厂,另闯江湖。
26年漂泊,只为体现人生价值
在上海、北京、盘锦、秦皇岛,步鑫生一漂泊,就是26年。
白斩鸡、咸菜面,他最爱吃的家乡菜吃不到了。他说:“北方没有腌笃鲜,连酱油都两样。”然而家乡曾是伤心地,除了给母亲上坟,他轻易不回。
各地纷纷伸来橄榄枝,为体现价值,他立下规矩——只去亏损企业。
1989年春,他应邀在北京组建皇家衬衫厂并任厂长,步鑫生又开始了雷厉风行的操作:注册“金宝路”商标,更新设备,员工技术培训,开拓市场。1990年,“金宝路”衬衣在北京市场销量居第一。
还在北京时,辽宁盘锦市双台子区区长王金三请步鑫生挽救该区一家亏损的服装厂,现场考察后,步鑫生扔下2句话:不出效益不回家,不创牌子不回家。区政府每月付1000元高薪,老步拒不接受,只要求200元生活费。上任厂长后,他照例起早摸黑,短短1年,就创出建厂以来最高利润50万元。1992年,该厂“阿波罗”衬衣被巴塞罗那奥运会选为指定产品。“这年五一节,‘阿波罗’ 衬衣在沈阳搞有奖销售新闻发布会,辽宁省常务副闻世震特地参加。辽宁全树仁会见我并设宴招待,说我一鸣惊人,半年多就创出牌子,了不起!这年6月,辽宁省岳岐峰特地来厂看望我……”步老忆当年,颇得意。
在盘锦,历经和深知改革艰难的步鑫生,铁腕与冲劲依旧。过年时,有人提醒他给上头“上泡”,就是逢年过节、领导家儿子结婚等都要“表示”下。步鑫生上火:“我不能拿工人血汗钱给党抹黑!”员工担心他不会做人,他道:“我做人标准,就是该与不该。该办的,跑断腿也得办,不该办的,泰山压顶也不办!”
1994年,他应邀到秦皇岛创办步鑫生制衣公司任总裁,依然打品牌,“步先生”衬衫打到哪里都要进当地最好商场。1年多时间,公司资产翻了2倍。
1998年,他出席亚太经合组织工商峰会……
而家乡,只能在半夜“想得心疼”。伤痛,总要慢慢抚平。
1998年秋,他到上海探亲,家乡的“父母官”听到消息,赶到上海看他。什么样的大官没见过,可那天,步鑫生握住时任海盐县县长武亮靓的手,好激动。
2000年9月,步鑫生拨通了一个间隔17年的电话,对方赵荣华。赵荣华曾是步鑫生在海盐衬衫厂时得力干将,1983年,步鑫生擅自任命赵为工会主席,赵认为这违反工会法,拒绝担任,一气之下,步鑫生宣布撤销赵一切职务。赵荣华另起炉灶,办起织造厂,这反而成就了他一番事业,并与鲁冠球一起,获得全国五一劳动奖章。2001年5月25日,赵荣华与步鑫生在海盐见面,相逢一笑泯恩仇,并为步老的晚年故乡生活提供全面帮助。珍贵的师徒情,不仅仅因为彼此相识38年,更在于一份对改革先行者勇气、胆量、魄力的敬仰。
2001年,步鑫生查出癌症,定居上海,海盐县委、县政府各级领导多番看望。待身体恢复,他回乡作为海盐南北湖旅游节的座上宾,景区内黄沙坞是钱江潮源,他欣然受邀题写“源亭”两字,意为改革之源;2008年,海盐建立“步鑫生改革精神陈列馆”,家乡人都说,步鑫生的改革太不一般,他是海盐的骄傲、浙江的代表、全国的旗帜,步老很感动,他说:“是老家人,用真诚之心,温暖了我曾经伤痛的心。”
现任海盐县委书记沈晓红、县长章剑等县领导多次劝步老返乡定居。他癌症复发后,海盐县委、县政府在1个月内安排好寓所。今年6月8日,他在漂泊26年后,终于叶落归根。
“不服”的弄潮儿
采访时,他好友来电,于是虚弱的身体拔高了声音,好强个性依旧在。
去年秋,海盐县政府召开支援核电建设座谈会,国家能源委员会专家咨询委员会主任张国宝会上说,问路人知不知秦始皇到过秦山,许多人不知,但海盐出了个步鑫生,人人皆知。秦始皇还没有步鑫生先生有名呢!
他收藏了1957年5月7日出版的《浙江日报》,报上一篇《优秀劳动知识青年的光辉榜样》中提到了他。当年,他是武原缝纫生产合作社的掌门人。“青春宝”的冯根生是他老友,步老说:“冯根生跟大家‘炫耀’,他第一次上报纸是1977年。这有啥稀奇?我比他早上省报20年呢!”
财经作家吴晓波说过一句话:“没有步鑫生这一代人的勇气、敢闯,就没有下面的企业家,更不会诞生那么多首富。”步之后,“国企承包第一人”马胜利就宣称:“我是学了步鑫生的事迹才搞起改革的。”而冯根生则说:“步鑫生最大的贡献,是告诉大家这里有地雷,那里有漩涡,绕过去。”
如今,步鑫生依然不承认当年的“失败”:“失败的是政企不分。”正是步鑫生的经历点醒了好友鲁冠球,1988年,鲁冠球提出向当地政府“花钱买不管”,从当时企业1500万元净资产中划出750万元归乡政府,使乡政府从顶头上司变成一般股东。
步老好友林坚强认为,对改革先行者,不能简单以成败论,应看他对推动中国城镇企业改革的历史作用。步鑫生不仅萌芽了现代企业家精神,更引发对政企不分的反思,“步鑫生让后来者在市场中肆意摸爬滚打,他创造了历史”。
看到后浪推前浪,步老有不满意,有不服气,也有佩服和担心。不满意的是,“现在许多企业没有目标管理,寿命太短”;不服气的是,“我讲过,凡靠‘转制’和钻改革空子将资产转给自己而发财的,我都不服气”;佩服的是,“私营经济第一桶金靠自己掘起来的,像马云,我服帖”。他还佩服袁隆平和陈嘉庚,前者多养活了世界几亿人口,依然保有本色,多年出行只用5万元的熊猫车。后者将自己所有资产捐给祖国。他担心的则是,“改革进程中出来2个毒瘤,腐败和,要割掉!否则改革前功尽弃”。
致敬!弄潮儿。
日本购物的优势有哪些
很多人都喜欢去日本购物,那么究竟去日本购物有什么好处呢,下面我们一起来看看日本购物的优势吧。
日本购物的优势有哪些一、商业定位
请原谅我的毒舌,说定位不清是客气了,实际上相当比例的购物中心就没有定位。常常是盖楼的只管盖楼,盖好以后,交付给招商营运。这个时候已经是晚了,应该在图纸设计之前,招商营运就要介入,给出较为清晰的商业定位。是快时尚,还是重点打造餐饮,要不要引入影院?因为不同的业态,对物业条件的要求是不一样的。快时尚的旗舰店要不要1-2楼贯通?餐饮的上下水、燃气、排烟、墙体承重是否合理?影院的层高够不够?这些都要提前设计到图纸中,要有人将这些需求提前告诉设计院。可惜的是,鲜少有购物中心能做到。
而现实往往是,拿到交付的招商营运,一去现场就懵逼了:怎么这么多的柱子?怎么这里竟然有承重墙?要招餐饮,竟然没有预埋上下水?这就是典型的走一步算一步,这就是我们的商业经营水平。没有人愿意静下来思考商业定位,就像美团创始人王兴所说?多数人为了逃避真正的思考,愿意做任何事情?。
2014年11月21日,日本开了一家叫格林木(Grand Tree)的购物中心,只有3.7万㎡,开业13天内,累计突破100万人流,每日客流量近8万。这家购物中心的母公司是日本最大的商业零售集团之一的7&i集团,拥有遍布全日本和中国许多城市的?伊藤洋华堂百货?、?7?11便利店?,以及在全日本享有盛誉的?西武百货?和?LOFT?精品酒店,董事长叫铃木敏文。在筹备该购物中心的过程中,铃木董事长多次召集旗下四个商业品牌的高层开会研究格林木购物中心的业态创新问题,反复商讨。其中包含的概念创新、功能创新、业态创新和布局创新凝聚了整个集团的智慧,在整个购物中心团队组建的人才调配、策划、设计、新型商业业态试验、完善到定型以及资源共享,7&11集中调用了全集团优势资源来完成这项创新。所谓十年磨一剑,一招便制敌,大抵说的就是如此吧。笔者2015年7月曾专门去日本实地考察过这家购物中心,是名不虚传的,禁得起质疑和挑战。
二、优质内容
百货一姐厉玲说,?现在的百货公司无货可卖?,这并非危言耸听。想想你最近一次去逛街,是不是感觉衣服的款式很一般甚至是老旧、设计也没什么特色、面料很普通,但是价格却是不低。赶上特卖,价格是打到了2折3折,但明眼人还是能看出来,其实就是从常熟或者杭州四季青按麻袋称来的,然后挂个特卖的名头,诓骗消费者。
想去买个保温杯,找遍了整个商场,甚至是整个城市,都没有膳魔师(Thermos)这个牌子。好不容易说服自己买个国产品牌的,回家用了以后,发现自己一直忐忑担心的保温效果不好果然应验了,内疚自责痛恨不已。发誓以后再也不去这个购物中心了。
原因何在?当初在招商时,因为我们有某个品类的品牌储备资源,便拼命的招这个品类,全然不顾能否给消费者带来价值,不顾消费者是否认可这些品牌,反正先把场子填满再说。更有甚者,因为某些利益关系的牵连,明明是一个优质品牌,却抵不过一个烂大街的过气杂牌。要招商引入哪些品类和品牌,这关乎当初的商业定位,关乎这个城市的消费水准,关乎消费者的喜好,不是由我们是否擅长决定的。你可能会说,招商谈何容易,哪里去找这些优质的品牌?广东和浙江这两个制造大省,为全世界做贴牌生产,只要你肯吃苦,总是可以找到的。2015年惊动,吴晓波那篇著名的《去日本买只马桶盖》,就是杭州产的。以笔者所在的江苏南通市为例,是中国的家纺产品生产基地,为诸多家纺大牌代工生产,同样也可以找到优质优价的产品。
看看日本,格林木(Grand Tree)购物中心是怎么做的?一楼的西餐厅对面是一家优质的品牌服装店,这样便于女性顾客在就餐结束后,顺便逛逛;生鲜食品超市对面是杂货店,方便顺手买;中庭广场之大,让人惊讶;超市的蔬果洗净,提前切块配好并密封保鲜,为了方便?热爱为家人做饭和还需要上班的女性做到做饭上班两不误?;筹建屋顶花园过程中,邀请孩子们来种花、参观果园鲸鱼喷水场地等等,只是为了让孩子们长大远游想起家乡时,想到在这块屋顶花园还有自己亲手种下的花朵的美好回忆?
试问,中国谁有这种为了长远而舍去眼前利益的魄力?这需要我们具备落到实处的行动能力,需要不惧吃苦,奔波在外,一家家的拜访和寻找,需要我们不妥协、不放弃的坚定决心和毅力。
三、服务
什么才是好的服务?有人说是感动服务。对此,笔者不甚认同。在中国最早提倡感动服务的,应是海尔电器。2005年笔者看胡泳写的《张瑞敏如是说》,里面记载了很多海尔的服务案例。包括现在的海底捞,也是以服务著称。但是现在他们无一例外的受到了质疑和挑战,当顾客带着试验的心态去体验时,发现并非如传说般的神奇,反倒给了差评。
日本的零售是怎么做服务的呢?笔者调研了日本规模最大的无印良品东京旗舰店,发现偌大的展厅内,店员都在忙各自的事情,并无中国式门口迎宾。顾客可以轻松自在的自己挑选,但一旦有了需求,四处张望着寻求店员帮助时,第一时间会有人走向顾客。原来店员看似是在漫不经心的整理货架,实则一直留意着顾客的一举一动,不是为了防偷窃,而是为了顾客有需求时,可以第一时间响应。最好的.服务应该是大象无形,用来包装企业形象和自我陶醉的感动服务,可以休矣。
四、谦卑敬畏
国内购物中心从业人员,多是从之前的百货零售、商超转型而来,有相当一部分的人的风格是管理多于服务,甚至说只有管理没有服务。当穿戴着笔挺的西装制服,行走在锃光瓦亮的大理石地砖上,崭新的皮鞋与地面发出有节奏的叮当声,置身于这种环境,仿佛有了一种幻觉,好像自己的能力瞬间提升了许多,虽然入职并没有多久。实际上呢,漂亮的建筑,和自己其实没有一毛钱的关系,那是老板投资兴建的。我们需要反思的是,有没有创造顾客价值,能不能为租户和顾客提供优质的服务,对于市场是否保持一颗敬畏和谦卑的心。
相形之下,日本商业零售从业人员要谦卑很多。笔者在东京的伊势丹百货调研时,一楼有衬衫特卖,性价比确实很高。我们同行的几人,都有试穿挑选。每次试穿,导购员都很亲切热心的帮我们去找合适的尺寸和颜色,全程没有任何的不耐烦。晚上临近打烊,我们不知道,等我们发现时,顾客已经离开的差不多了。但商场的工作人员并没有催促我们,保持着微笑,在电梯口和过道转弯口等着我们,派专人一直将我们送出商场。
五、站在顾客的角度考虑
武断的讲,国内几乎没有哪一家购物中心可以做到这一点。有人不服气,我们一直奉行的是替顾客考虑。错了,站在顾客的立场考虑,绝不等同于替顾客考虑,后者依旧是站在卖方的角度,一厢情愿罢了。
六、售后返租
这是近几年商业地产行业急功近利发展的一个恶果。铺子卖出去了,数亿元的现金进账了,当年的财报非常好看。但是招商的时候问题来了,铺子只有短短几年的经营管理权,试问哪家品牌商敢入驻?星巴克?ZARA?三五年以后,小业主若是收回经营权怎么办?之前的投资岂不是打水漂了。
日本的购物中心,物业产权多是自己持有,不存在小业主之说。所以在品牌招商的时候,不存在这个问题。万达广场之所以这么快的开疆拓土发展,也不存在售后返租的掣肘,物业产权全部自持,自己可以说了算。
今天已是过剩经济时代了,但还有相当一部分人的思维是二十年前的短缺经济思维,还是幻想着只要随便开个店,就能挣钱。我们要转变理念,要有用户思维,要创造顾客价值,只有足够的优质内容,足够好的顾客体验,购物中心才能旺起来。评断一个购物中心的好坏,不是靠我们的自我感觉,而是顾客的感知和感受。少谈一些管理,多做一些服务。不要总在办公室,多去现场转转,保持对市场的敬畏心,对顾客的谦卑心,才是出路。
“你对岁月说过的每一句话,它都记得。”
从2008年中国第一次举办奥运会到2018年,这十年是中国快速发展的十年,是移动互联网鼎盛发展的十年。在大时代背景下,我们的生活更是发生了翻天覆地的变化,这十年我们经历了十年前难以想象的变革。
拿我们最熟悉的手机来说,十年前我们只用接打电话和接发短信的功能。尤其是短信功能曾大大便捷了我们的生活。随着手机的不断发展,我们与之息息相关的生活也在悄悄发生着变化。
十年前出远门,妈妈一定会叮嘱我们,“穷家富路,钱包里的钱要带足。”不仅带足,细心的人还会带上点零钱,有整有零,心里才有安全感。可是谁又能想到十年后妈妈辈的人都知道拿出手机扫一扫,支付快捷又方便。以前出门叮嘱我们不要忘了取钱,现在出门叮嘱我们带好手机,不要忘了充电。以前卖菜卖水果的爷爷奶奶容易收到假钱,现在都学会了手机支付,别说收假币了,带钱包的都很少。
人脸识别系统、语音识别系统、指纹支付、电动汽车、柔性生产线、无人车间、无人超市、供应链金融、社区电商、风投赛道、新三板……这些词语在十年前我们连听都没有听过,可是十年后却和我们的生活有着千丝万缕的联系。
十年前我们想不到足不出户就能购物、订机票、酒店以及各种各样地线上学台。前所未有的开阔,无论是打开手机还是电脑,铺天盖地的学习资讯等你一一捡拾。
财经作家吴晓波在浙江卫视的《思想跨年》中说,“不久前,我参观了一家中国科技公司,他们给我看了一个新技术,把一个手机玻璃界面制造到0.12毫米厚。如果到了0.1毫米或者0.08毫米,这个手机界面就会被折叠。”
再开脑洞的话,十年后的手机也许超出我们的想象,也许是可折叠的眼镜,也许小到像一枚芯片大小,或者是一个与语言交互的产品。
如果没有手机,淘宝和天猫的未来又将是什么样的走向呢,面向未来十年,吴晓波说,“所以没有一个人是安全的,没有一家伟大的企业能够完整的在舒适区的范围内穿越到到下一个周期。”
面对未来的不确定,我们似乎能做的就是不断完善自我的增值,随着时代的发展,自我也在与之相应地发展。面对大时代转瞬即逝地变化和发展,我们如何发展自己不可替代的特质。因为总有一些东西是不变的。
比如令人甜蜜又忧伤的爱情。**《真爱至上》里有一组对白,“为什么?因为我以为是什么更惨的事。 还有比在爱情里饱受煎熬更惨的事吗?”
“机器再怎么发展,这个世界运转的再快,哪怕我们从眼镜到西装到鞋子,到世界上的任何一个物件都被植入一个芯片或者传感器的话。那么,爱情这件事情是不会被替代的,跟爱情相关的职业、产业、产品,都是不会被替代。”吴晓波说。
比如面对未来的不确定人学习的能力、好奇的能力、善良的能力、创新的能力都不会被替代。因为这是我们战胜机器、战胜一切未知挑战的前提。
吴晓波说,“你对岁月说过的每一句话,它都记得。”
回首过去的2018,我还有那些需要改进的,可以提升的,还能进步的,面对未知的2019甚至接下来的十年,我还能做哪些事情让自己更满意。在令自己不断满意的征途中,我相信我们所付出的每一分努力,都值得被铭记。
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