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2024-11-04 01:56:58

活动策划方案

精选活动策划方案模板锦集6篇

　为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该怎么制定方案呢？以下是我为大家收集的活动策划方案6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

活动策划方案篇1

　一、活动时间：

　12月24日中午12：00至12月26日晚上23：59

　二、活动对象：

　所有服务器的25级以上玩家

　三、活动流程：

　在活动期间在长安城，长寿村，洛阳城热闹的中心摆放着一棵巨大的圣诞树，在旁边的守护人告诉你可以帮忙为你送上圣诞节对朋友的祝福和圣诞礼物。但前提条件是要找到圣诞老人并拿到他的礼盒。

　圣诞老人会在长安城，长寿村，洛阳城三个场景出现。每次出现都会有人看见并提醒玩家。

　玩家第一次找到神出鬼没的圣诞老人时，圣诞老人为了考验你的诚信会给予一个带口信任务。完成这个任务能得到圣诞老人的信任和好心值、金钱的奖励。完成圣诞老人考验的玩家，以后每次遇到圣诞老人都能获得一个礼盒并变成宝宝的模样。

　拿着礼盒找圣诞树守护人帮你把礼物挂在圣诞树上送给朋友并带上自己衷心的祝福。圣诞老人会给予送礼的玩家大量的经验奖励。(祝福的对象必须是你的好友)

　玩家可以通过点击圣诞树读取其他玩家给自己的圣诞节祝福留言和圣诞礼物。

　温馨提醒：活动结束后圣诞树就会消失，请大家在活动结束前领取自己的圣诞礼物。

　四、活动奖励

　1、固定奖励

　人物经验：增加玩家自身的一定经验值

　2、圣诞礼

　蟠桃：增加玩家随机一种法术熟练度66点

　血玲珑：高价值作坊原料，可代替宝石

　龙之骨：增加召唤兽0.01的成长,随机增加召唤兽某项初始6点或者增加召唤兽四项初始各2点

　月光宝盒：可以穿梭时空的宝贝

　九彩云龙珠：高价值作坊原料

　筋骨提气丸：增加加坐骑每项初值1点

　九转易筋丸：让未转生召唤兽直接转生

　召唤兽经验丹：增加召唤兽大量的战斗经验

　神兵：随机一件1级神兵

活动策划方案篇2

　 活动背景：

　抱抱团：想想每天都有机会遇见许多陌生的脸孔，大家目光接触时大多都带着警觉，排斥，甚至敌意，大多数时候我们是为了免于伤害，所以选择保持距离，我想更大力，更诚挚的拥抱，得到的温暖和理解应该远多于疏远带来的误解和伤害。今天你抱了没有？

　撇开各人的身份，地位，性别，种族等等，平等地给予社会上的每一个人，一个微笑，一句问候，一个拥抱，一份温暖，去帮助身边每一个需要关怀的人,无论大小，也许这就是free hugs所要发扬的精神，创造一个平等温暖善良的世界。

　 主办单位： 襄樊学院心理健康咨询中心

　共青团襄樊学院委员会

　襄樊市慈善总会志愿者分会

　 承办单位： 襄樊学院心理健康咨询部

　 支持单位： 、我爱竞赛网

　 一、活动目的：

　1.用拥抱来表示对别人的博爱，用拥抱这种行为艺术来增加人与人之间爱的体验，激发全社会的人文关怀意识。

　2.以一种诚挚的拥抱，来驱赶人际关系中的冷漠与隔阂，创造和谐、融洽的关系。

　 二、活动时间： 11月28日（星期天）

　 三、活动地点： 襄樊学院校区及周边地区

　 四、承办单位： 襄樊学院心理健康咨询部

　 五、活动主题：拥抱你我，让这个冬天不再寒冷！

　 六、活动流程策划：

　（一）.准备活动：

　1．和襄樊市慈善总会协商一起举办这次活动。

　2．与校通讯部、襄樊学院大通社联系，为本次活动做些必要的报道。

　3．宣传部负责提前制作一些要用的牌子，并且提前在学校对本次活动做必要的宣传召集参加者。

　4．活动前期，组织大家做培训，告诉大家注意事项。

　（二）活动安排：

　1．下午2点到达卧龙广场集合（人员有：校心健部及各二级学院心健部、学联其他部门），把大家分组，指定组长，并发放工作牌红心笑脸等， 5人一组（3男2女），并强调注意事项（以同性拥抱为主，异性拥抱保持小半步距离，肩能够碰到肩就好）。

　4．由各组组长带领大家。活动开始。每人发不干胶的笑脸和纸质的红心一个，给拥抱过的路过行人贴上。（活动过程中由宣传部做现场记录，拍照片以便做后期宣传工作。）

　5．活动时间持续3个小时左右。

　6．活动结束，大家合影留念。

　后续工作：组织参加者一起分享心得感受。

　 七．活动经费：

　横幅一条：拥抱你我，让这个冬天不再寒冷！

　绶带（20条）红心300个笑脸300个

　（活动金费由襄樊学院心理健康咨询中心）

活动策划方案篇3

　前言近十几年来，室内装饰提高到了一个较新的高度，人们有了更丰富的审美情趣，崇尚一种对自然的回归，人们喜欢在传统的平整墙面上形成有层次的色彩过渡，这种消费需求迫使现代的施工必须能够满足人类的情感诉求，更高层次的还要求表现出历史的文化及沉淀，随着时代的发展和人们生活水平的不断提高，使得人们越来越不满足于传统乳胶漆的单调和普通，于是墙纸的时代降临了！

　有人戏称墙纸是墙面的“时装”，这一点也不夸张，因为它往往和时装一样代表时代的潮流，反映人的个性，表达人们对美丽和舒适的追求。在设计师和工艺师们的共同创新下，应用新的技术和设备，现有的墙纸产品已具有款式丰富、色彩缤纷、肌理鲜明、质感柔和、吸音透气、不易爆裂、裱贴简单、更换容易和可用水清洗等等优点，并根据需要做成阻燃、抗菌、抗静电等环保特殊功能产品。它的色彩、图案、质感都可以通过精心设计，更加适应各种环境的需要和满足各层次的现代人群的审美观，从而为人们营造出豪华、温馨、舒适、健康的环境，这是其它墙面装饰材料无法比拟的。

　本策划书主要是为了推广墙纸产品，打开广州华商职业学院这个目标市场，并通过这个微观市场的推广经验，辐射到增城，乃至广东、全国的学校市场，提高墙纸产品在大学生生活的知名度和运用率，让大学生在学校也有一个温馨的家！

　第一章玉兰装饰材料公司简介及品牌介绍

　一、玉兰装饰材料有限公司简介广东玉兰墙纸有限公司拥有13条现代化全自动墙纸/墙布生产线，可生产3000多个花色品种的印花、压花墙纸、200多个品种的圆网发泡墙纸和墙布产品，产品涵盖工程系列、家装系列、娱乐系列和儿童系统等四大系列。可同步实行八色印刷，并可生产53 cm ~ 138cm等多种产品规格；更研发出采用洗涂工艺、闪片凹印技术、无纺纸复合技术、阻燃工艺、抗菌工艺等先进工艺技术的墙纸/墙布产品。

　公司历来注重环保产品的开发，在国内墙纸行业率先推行100%使用全水性环保油墨，所生产的墙纸/墙布产品全部采用环保工艺和水性油墨生产，为名副其实的环保墙纸。因此，成为行业内首家获得“中国环境标志产品认证”的认证企业。

　装饰行业看墙纸，墙纸行业看玉兰。据国家和国际相关检测部门权威统计数字表明：玉兰墙纸在防火阻燃、UL（表面燃烧特性）、抗菌、有害物质限量等指标方面均符合国家及国际标准。专业化的经营、高品质的产品，给玉兰赢得了众多荣誉。

　二、品牌介绍

　选择时尚，选择环保，选择美好，就是玉兰墙纸。玉兰墙纸的种类很多,以色彩丰富，肌理质感强，图案丰富，绿色环保，装饰效果高贵典雅而优越，区别于其他的墙面装饰材料。

　第二章团队介绍及其组织架构

　一、总述

　本次沙盘大赛，我们将以玉兰墙纸为对象，结合专业所学，联系广州华商职业学院市场及大学生消费群体的实际情况进行市场调研分析，塑造品牌形象，提高品牌知名度，为便于整个推广过程的操作，公司组委决定成立 “墙势来袭”团队，以更好进行品牌包装策划推广。

　我们团队4位成员全组来自于工商管理系最有活力与效率的学生组织——营销协会。在这个实力默契并存的团队里，每一个成员都是我们小组的精英分子，

　不管是组织策划人才、宣传设计人才、财务管理人才、公关沟通人才，都能在我们这个团队找到。而长久以来的工作和学习，培养了我们强大的协同力、凝聚力与执行力。我们相信，最优秀的我们定可以在这次大赛中大放异彩，勇夺佳绩！团队主要经营和推广的主要产品有：卡通漫画墙纸、简约墙纸、温馨墙纸等。希望借助沙盘大赛的锲机，把本品牌“温馨、知心”的形象展现在广大师生面前，提高玉兰墙纸的知名度。

　二、团队概况

　1、团队名字：“墙势来袭”

　2、团队口号：有墙才有家，家因我更佳。玉兰墙饰欢迎您。

　3、团队宗旨：以最贴心的策划，规划你的寝室，以最诚心的服务，装饰你的居室

　4、团队目标：优质服务、高端享受、尽情规划

　5、核心价值观：真诚、大气、公平公正

　6、团队理念：①经营理念：顾客至上

　②服务质量理念：用优质的服务打造温馨寝室

　③用人理念：让有才的人，尽情遨游畅想

　7、行为准则：负责、细心、勇于创新、尽心为人

　8、团队文化：旨在建立一只具有较强服务意识的团队，内部成员团结一致服务大众。让最好的服务深入人心，让细心、真心沁入策划，更让优质的产品装饰大家的幻想，让大学的小窝变成高校时光另一个温馨的港湾，相信有家更佳。

　三、团队架构

活动策划方案篇4

　一、活动背景

　大学生素质拓展计划是由共青团中央、教育部、全国学联为深入推进高校素质教育而联合实施的一项系统工程。它以培养大学生的综合素质为核心，以培养创新和实践能力为重点，以普遍提高科学素质和人文素质为目的，为大学生的综合素质培养进行科学规划、个性化培养和综合性开发。

　二、活动目的

　为了丰富大学生的课余生活，培养团队合作意识，提高实践和创新能力;同时也可以提高大学生的人际交往能力，培养拼搏奋斗精神，最终提高大学生的综合素质。

　三、活动主题

　友谊合作拼搏创新团队

　四、活动内容

　1.活动时间：12月

　2.活动地点：校内以及校外空场地

　3.活动对象：商学院10级、11级本科生学生干部

　4.活动形式：室外活动

　五、活动流程

　(一)前期准备

　1.工作人员简单培训，分工;

　2.通过条幅、海报以及展板进行大力宣传;

　3.组织并统计报名人员名单;

　4.购买、准备活动道具。

　(二)中期活动

　可以根据网上搜索以及共同探讨等方式选择一系列富有趣味而又有针对性的活动，现举例如下：

　1.友情链接：各队成员任意派成一列，由排在首位者向他/她背后的人作自我介绍，如：我是文学院汉语言文学专业的**，第二名队员再对他/她背后的做介绍，如：我是文学院汉语言文学专业的**后边的***，第三名队员则依此介绍说：我是文学院汉语言文学专业的xx后边的***后边的***，依此类推，看哪队准确复述的最多。

　2.福尔摩斯：每队随机抽出两名队员，让每人仔细观察自己的搭档1分钟，一分钟后，两人转过脸去，背对着站立。这时，由别队成员分别向他们二人提出有关自己搭档的体貌特征的五个问题。

　3.四人五脚：每队出两男两女共四人，男女交叉排成一排，相邻两人的.左右脚于脚踝处绑在一起，两队或三队定距离计时赛跑，快者为胜，其他队依快慢给分。

　(三)后期工作

　1.对活动开展的情况、达到的效果以及优缺点做好书面总结，整理并上交;

　2.根据活动中拍摄得到的照片以及活动记录制作PPT，以便保存纪念;制作宣传板，扩大活动效果。

　3.做好活动开展的反馈工作，即对参加活动的同学进行调查，并听取其建议。

　六、活动预期效果及影响：

　通过此次活动，可以促进大学生对待突发事件应变能力的提高，从而提高自己的抗压力的能力;通过团队的协作，可以促进大学生团队合作精神的提高;可以促进同学们文化素质和身心素质的提高。

　七、活动注意事项及其预防措施

　1.注意活动中的安全问题，在活动前对同学们认真讲解;

　2.户外活动时，为预防下雨，请同学们带好雨具;

　3.注意各种器材的保管，以免丢失。

　八、经费预算

活动策划方案篇5

　 一、活动主题

　激情五月，阳光体育。

二、活动目的

　为了丰富大学的业余生活，给大家一个体现团队精神及凝聚力的空间，在活动中让大家增进友谊，从中学会团结，培养全体学生的集体荣誉感和竞争意识，打造一个我专业同学相互交流，相互学习的平台，我专业组织开展“激情五月”体育活动。通过这个活动，加深同学之间的友谊，构建团结友爱的校园气氛。鼓励学生积极参加各项活动，培养学生健康体魄，发扬团结向上，努力拼搏。

三、活动单位

　活动参与者；药学五班

　四、活动流程

　第一阶段：前期准备

　1、购买简单的体育用品，如毽子绳，羽毛球等。

　2、由班级中爱好晚上运动的同学带动寝室的人晚上出去运动。

　第二阶段：活动开展 1、每天晚上8点以后，在班群里呼吁大家出去运动，想要玩什么的，一起找人组团。

　比如，想要踢毽子，打羽毛球，跑步。

五、活动意义

　推进同学的相互交流、相互沟通、相互融合，增进同学之间的互动了解，增进同学之间的情感和友谊，更有利于打造和谐班级环境。

六、活动中应注意的问题和细节

　1、如遇活动期间天气的变化，我们将另行通知；

　2、活动时注意安全，由各班体委维护安全秩序。

活动策划方案篇6

　活动时间：3月10日—15日

　活动主题：情系3.15爱心连万家

　活动地点：购物广场业态、综合超市

　副题：关注3.15投诉有理更有礼

　活动内容：

　一、超市“五优”郑重承诺

　1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　二、超市诚信——与您互动消费者权益日.

　1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理

　维权投诉。

　2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督

　工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

　三、真情回馈消费者

　1、您的新衣我的心意

　①“告别冬天”

　服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲

　服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)

　③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

　凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

　2、鸡年有好味养好您的胃

　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)

　⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限买2斤)

　四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)

　活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持：

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肯德基调研报告

关于肯德基调研报告

　随着个人的素质不断提高，大家逐渐认识到报告的重要性，报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是我精心整理的关于肯德基调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

肯德基调研报告1

　 一、其服务包构成

　（一）支持性设施

　1、支持性设备

　门店、桌椅、一次性餐具、菜单、环境装饰、食品、洗手间设施、服务员，店内各种物品齐全。

　2、内外部装饰

　店外设有座位，共6张桌子，24张椅子，以防在客流量大的时候顾客可以享用。店外围墙上画有插画，给顾客以视觉上的享受。

　店内的玻璃墙上贴有图画，门口有一颗圣诞树。

　（二）辅助物品

　纸巾、吸管、水、调味包、牙签、打包袋、清洁用品。

　（三）显性服务

　1、提供平高质量的食品

　肯德基始终严把原材料关、食品质量关，接受舆论监督，为广大消费者提供健康、更安全、营养、放心的食品。多年来历经市场和顾客的检验，成功地打造出信誉度高，颇受广大消费者喜爱的优质快餐品牌。

　2、提供就餐配套服务

　服务员会给每位用餐的顾客提供纸巾等一系列辅助用品。

　3、价格性价比一般

　相较于其他的快餐店，肯德基在价格上并没有很大的优势。他们在定价上属于中档消费。但是在服务上细致周到的服务是其他快餐店所无法比拟的。在服务上的优势，大大的弥补了价格和产品的一般性。

　（四）隐性服务

　1、服务态度很好

　服务标准化、人性化，对每位顾客都彬彬有礼、微笑对待。只要合情合理，顾客需要什么都能提供。

　2、儿童游乐区

　3、消费便利、方便获得

　4、背景音乐

　 二、服务流程图

　前台总配厨房大厅

　时间统计表

　瓶颈：

　突发性瓶颈：原材料不齐全

　设施设备故障

　慢性瓶颈：顾客排队点餐

　需要等候餐点

　建议：

　1、定期检查设备、及时报修

　2、高峰前充足备货量

　3、熟练服务操作过程，加快点餐速度

　 三、服务蓝图分析

　（一）服务蓝图规划

　作为餐饮业文化巨头，肯德基服务蓝图的控制点在三个方面：产品、服务和清洁。这是最能体现肯德基特色的重要原则。

　肯德基作为餐饮服务企业，十分注重自己的产品，为了满足消费者的需要，肯德基每进入一个国家，就结合该国消费者的饮食习惯研发适合该国的产品，从而为消费者带来美味的食物和惬意的享受。就以中国为例，肯德基产品的口味是越往北就越浓香，几年内相继推出了适合中国人口味的老北京鸡肉卷、田园脆鸡堡、芙蓉鲜蔬汤等产品。

　肯德基为客户提供全面的细心便利的服务，让顾客有种亲切感人、温馨舒适的感觉。进入肯德基，每个消费者首先都会得到离自己最近的肯德基员工的“欢迎光临”，在靠近点餐台的时候，都会有点餐员主动招呼顾客，用餐完毕离开时，也会有服务员帮忙开门并且大声说“您好，请慢走，欢迎下次光临”，所有这些细致的服务都会让顾客感觉舒畅愉悦。从细微处为顾客着想，从细微处做好每一个工作，肯德基使得顾客们只要进去一次就愿意一次又一次地光顾。

　在给消费者带来美味的同时，肯德基持续坚定地为消费者提供洁净清爽的用餐环境、中国同档次的快餐企业很难多年以来持续做到这一点，但肯德基任何一个分店都给消费者一样的感觉，玻璃永远没有一点污渍，餐桌也是十分整洁，地板会随时擦拭，卫生间定时清洁。顾客一进入餐厅，就能够感受到巨大的亲和力。从某种意义上说，肯德基卖的是一种美国文化和舒适惬意的就餐环境。

　这些方面不仅体现了肯德基的经营理念，而且因为这些原则有详细严格的量化标准，使其成为了所有肯德基餐厅从业人员的行为规范。

　该图是现实中肯德基餐厅的服务蓝图规划，从图中情况及平时经验可以看出，其服务重心确实围绕以上三点进行，从顾客进门开始，到顾客离开一系列的连续性服务，体现了肯德基餐厅真诚亲和的服务特色。肯德基的有形展示包括员工着装、环境布置、广告宣传等，其支持性行为还包括餐桌、餐椅、餐具、无线上网服务等。肯德基前台服务、后台服务分工明确，餐厅支持过程严谨流畅。

　（二）服务蓝图中存在的问题

　但是，肯德基的服务蓝图也并不是完美的，在实际操作过程中，它至少存在以下几个方面的问题：

　1、在客户排队过程中，顾客等待的时间过长。顾客来到肯德基就餐，看中的就是就餐的效率，总是希望得到肯德基快速高效的服务。因为时间是宝贵的，顾客在就餐过程中节省的时间，可以用到其他有价值的地方。肯德基作为快餐行业巨头，也深知服务的快速迅捷的重要性。但在人流量较大的时间段，排队点餐不可避免。长时间的等待，令顾客厌烦，降低了效率，不仅浪费的顾客的时间，也浪费了肯德基的机会。

　2、用餐高峰时段，餐桌清理不及时。在用餐高峰时段，有些肯德基餐厅用人显得捉襟见肘，难以应付如此巨大的顾客容量，餐桌清理不及时的现象时有发生。这就难免造成客户等待或者自己动手整理残羹的情况。这不仅不符合肯德基服务快速迅捷的追求，也不符合其提供清洁舒适环境的需要。

　3、小朋友的吵闹声会影响其他顾客的就餐心情。顾客若带小朋友来就餐，小朋友的吵闹会影响其他顾客的就餐心情。虽然肯德基餐厅专门开辟了儿童乐园，为儿童提供各种玩具供其玩耍，但有些分店在这方面做的不够好，玩具更新很慢，有的还有破损，大大降低了儿童乐园的吸引力。另外，缺乏服务生对小朋友的指导和看护，互动活动较少，有时还会造成一些突发小事故，引发顾客的不满。

　4、需要客户意见时得不到顾客的意见反馈。有些顾客在就餐完毕后就直接离开，不会反馈他们对餐厅服务的意见。有时即使有意见，顾客因为麻烦，也可能选择不向餐厅提出。在肯德基餐厅需要客户意见的时刻，却得不到顾客的意见反馈，这是个大问题，不利于餐厅服务的改进和提高。

肯德基调研报告2

　 品牌历史介绍：

　肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记KFC是英文KentuckyFriedChicken（肯德基炸鸡）的缩写，它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。

　1930年，肯德基的创始人哈兰、山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。在此期间，山德士潜心研究炸鸡的新方法，终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方，其独特的口味深受顾客的欢迎，餐厅生意日趋兴隆，秘方沿袭至今。肯德基州为了表彰他为家乡作出的贡献，授予他山德士上校的荣誉称号。山德士上校一身西装，满头白发及山羊胡子的形象，已成为肯德基国际品牌的最佳象征。

　山德士上校的成功起始于他40岁在肯德基州经营Corbin加油站时。为了增加营收，他开始自己制作各式小吃，提供给路过的旅客，因为他烹煮美食的名声吸引了过往的旅客，生意自此缓慢稳定的成长。在声誉日增的同时，当时的肯德基州长RubyLaffon于1935年授予他为肯德基上校，以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。上校最著名的拿手菜，就是他精心研制发明的炸鸡。这是德基现今最受欢迎的产品，它是由上校在经历十年的钻研后，用调和出的神奇十一种香料配方烹制而成，令人品尝后吮指回味。美味的炸鸡虽然吸引了众多慕名而来的顾客。然而，传统的炸鸡方法却使顾客必须等待三十分钟才可享用美食。到了1939年，这个难题在上校参观一个压力锅展示时得到解答。

　上校购买一个压力锅回家，做了各项有关烹煮时间、压力和加油的实验后，终于发现一种独特的炸鸡方法。这个在压力下所炸出来的炸鸡是他所尝过的最美味的炸鸡，至今肯德基炸鸡仍维持这项使用压力锅的妙方。上校的事业在1950年代中期面临一个危机，他的SandersCafe餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路所通过，使得他不得不售出这个餐厅。当时的上校已66岁，但他自觉尚年轻，不需靠社会福利金过日子，而这反而成了他事业的转机。

　上校用他那1946年出品的福特老车，载着他的十一种香料配方及他的得力助手——压力锅开始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯德基州各地的餐厅，将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅建立。令人惊讶的是，在短短五年内，上校在美国及加拿大已发展有400家的连锁店，这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。

　 与竞争对手之间的战略差异分析：

　1、市场定位

　（1）肯德基：攻占大城市，准确选址。集中精力占领辐射能力最强的大城市。用100%的精力进攻北京，然后是上海、杭州等。

　（2）麦当劳：中国是世界上人口最多的国家，蕴藏着巨大的市场潜力。最先定位深圳、北京、广州、南京、天津等一线城市市场，获得了成功，并取得了巨的收益。

　（3）德克士：“农村包围城市”。选择二、三线市场进行突破，避开高竞争市场，积累经验，塑造品牌，再逐步向中心城市反攻的布点战略。

　2、产品策略

　（1）肯德基：本土化策略，据调查，肯德基成为中国人最喜爱的外国商品牌子，最大原因是中国人本身就喜欢吃鸡，而肯德基的主打产品就是炸鸡。相比麦当劳的汉堡包，鸡肉自然较易为中国人接受。除了独特风味的鸡类食品，推出了适合中国人饮食习惯的食品，如：蛋花汤、海鲜汤、老北京鸡肉卷、蔬菜沙拉等。

　（2）麦当劳：产品在标准化的基础上，进行适当的本土化核心产品仍是汉堡包、炸薯条、冰激凌、软饮料。在中国，麦当劳考虑到饮食习惯、消费水平等因素，退出了麦乐鸡、麦乐鱼、麦辣鸡腿汉堡等符合中国消费者饮食习惯的快餐产品。

　（3）德克士：

　①好“汁”味——脆皮炸鸡：大块热乎乎的鸡块，金黄酥脆的外皮和鲜美多汁鸡肉，风味绝佳，与KFC炸鸡形成鲜明差别。

　②东方口味：紫菜芙蓉汤、玉米浓汤、照烧鸡肉盖饭、咖喱劲香腿排盖饭、魔法咖喱鸡块饭。

　目标顾客定位：

　首先，肯德基以家庭成员为目标顾客，营销的.重点是容易接受外来文化、新鲜事物的青少年。所以，在儿童身上肯德基花费了大量精力，如在店内开辟儿童就餐区，布置迎合儿童喜好的装饰品，节假日备有玩具礼品等。肯德基一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛，强调的是提升顾客价值。

　其次，在产品方面，肯德基定位于“世界著名烹鸡专家”、“烹鸡美味，尽在肯德基”，这也是肯德基与麦当劳定位上的最大差别。60年烹鸡经验烹制而出的炸鸡系列产品，如原味鸡、香辣鸡翅、劲脆鸡腿汉堡等，以其独特的鲜香口味广为顾客称道。

　 肯德基发展前景展望：

　未来的发展会更加强调营销环境的情调、氛围，现代社会的消费者，在进行消费时往往带有许多感性的成份，容易受到环境氛围的影响。在饮食上他们往往不会太注重食物的味道，而是非常注重进食时的环境与氛围。要求进食的环境“场景化”、“情绪化”，从而能更好的满足他们的感性需求。

　因此，很多的餐馆，在布置环境，营造氛围上下了很大的功夫，力图营造出各具特色的，吸引人的种种情调。或新奇或别致，或温馨或浪漫，或清静或高雅，或热闹或刺激，或富丽或堂皇或小巧或玲珑。有的展现都市风物，有的炫示乡村风情。有中式风格的，也有西式风情的，更有中西合壁的。从美食环境到极富浪漫色彩的店名、菜名，使你能在太快朵颐之际，烘托起千古风流的雅兴和一派温馨的人和之情。

　那么，肯德基的发展也必然从此处着手，在店面的设计和选择上多下功夫，打造各式的符合地方特色的，具有各地人文气息或当地情况的店面品牌，从顾客情感入手。当然，产品的推广也很重要，在推出多种产品的同时也要注意产品名称的选择。比如肯德基的一款饭叫意式肉酱肉丸饭，名字是蛮好听的，但是能不能叫一个符合地方特色，又优雅或富有诗意的名字呢？比如在襄樊，叫意式孔明饭？嗯嗯，这值得去考究。

　另外，重视人们的情感生活、社交活动等方面的需求，情感生活是人们的基本需要之一，近几年来社会上兴起了一股所谓煽情的营销方法，就是通过各种措施活动刺激和调动人们的情感，以达到促销的目的。许多餐饮企业也通过设立诸如情侣包厢、情侣茶座、情侣套餐等服务项目来促销。或以加强家人的团聚、朋友的聚会、父母子女情、兄弟姐妹情、乡亲情、同学情等来调动人们的消费欲望。

　赠送礼物服务。“生日送礼”“猜谜赠奖”“赠送鲜花”等，很多餐饮店均实施这种酬宾活动。在宣传上也强调情感服务的特色，尽力突出自身适合各类情感生活的消费环境等等。当然肯德基也有一些此类活动比如小朋友过生日会有肯德基内部的接待员帮他组织一次生日聚会等活动。

　然而，由于某些因素这些活动慢慢的快消失了。快餐行业像这样发展必定是一个漫长的过程。然而更人性化，贴心的服务是未来发展的趋势，是像肯德基麦当劳这样的餐饮行业未来发展的方向。

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