定制西装营销策略-西装定制的销路

2024-11-22 11:08:45

富绅男装衬衫的营销策略

定制西装营销策略-西装定制的销路

市场营销

对衬衫始终情有独钟

富绅10多年来始终专注于衬衫，并在产品开发和技改投入上不遗余力。

陈成才认为，富绅衬衫初期能在投放市场的短时间内就在全国打响知名度，与富绅衬衫准确的市场定位，新颖的产品设计，优良的面辅料选用是密不可分的。为了求得完美的衬衫领型设计，设计人员对人体的相关部位、生理特点和活动幅度、频率等进行深入分析，精心设计出最佳领形曲线，使富绅衬衫衣领外形美观，穿着舒适，永不变形，成为富绅独有的富绅领，体现了富绅衬衫的名品风范。

随着时代的变化，人们的消费习惯也在不断改变。富绅根据不同时期人们消费习惯的变化，设计出不同的新产品，如高支全棉免烫衬衫、超丝面料衬衫、防静电衬衫、导汗衬衫，以及高科技含量的环保系列如：木桨纤维衬衫、竹纤维衬衫、天然彩色棉衬衫、纳米衬衫等等；在款式方面，设计了28种领型，21个袖款，所开发的衬衫款式有上千种之多，丰富的产品使消费者总能找到各自所需的消费品种。

与时俱进联手变革创新唱大戏

富绅作为较早打造品牌的民营企业，经历了国内服装业13年的风雨，清楚地认识到在当今服装经营环境下,要保持富绅可持续发展的能力，必须以变革创新的思维，对品牌进行重新整合和对企业进行战略性的经营，才能不断提升核心竞争力。2003年，经国家工商局批准，富绅集团成立，成为富绅核心竞争力提升的第一步。

为了适应生产国际顶级衬衫和不同系列产品的需要，富绅公司对生产流程配套设施进行重新设计安装，对现有生产线进了柔性化技术改造。添置三维立体剪裁设备，增强灵活快速反应的能力；同时, 还添置自动裁剪设备、更新缝纫整烫设备和安装西装生产线，生产休闲西装、职业西装、休闲夹克服装系列；对车间进行低尘化改造，以适应生产高级服装的需要。

富绅的服装生产技术改造项目被广东省人民政府列入2003年省重点扶持技改项目。

以文化创新为契机挑战服装市场竞争

富绅最初的崛起是伴随着“争当全国首，敢为世界先”企业精神成长起来的。富绅的出现，打破了当时外资品牌对中国服装中高端市场的垄断局面。同时，随着富绅在时尚、工艺、品质等方面的精益求精和不懈努力，“千锤百炼、富绅精品”成为中国民众家喻户晓的广告语。富绅，一度成为同行兄弟争相学习和效仿的行业标杆和领头羊。然而，随着外资的不断涌入和本土服装企业雨后春笋般崛起，中国服装行业迎来了“百花齐放、百家争鸣”的鼎盛时代。在同质化程度日益严重的非常时期，富绅发展面临了新的挑战。

多年的市场实战经验告诉富绅，单纯的品牌化道路已经不足以满足富绅在市场竞争中保持领先的需要。面对品牌文化时代的挑战和机遇，富绅深刻反思了企业生命力的根源所在。一个企业要有生命力，单纯的只是生产、服务和营销上的战术是不够的，品牌价值的最终货币体现依然需要依靠文化的积累和创新。就在这个品牌文化时代，富绅通过总结以往品牌经营的道路，深刻体会到品牌需要的源头之水是文化创新。

陈成才作为南国时尚的先行者、实业家，创新并领导了南国时尚品牌联盟的建立，推动了南国时尚产业的发展。倚仗多年对产品和市场的专业悟性和战略智慧，发起并实施构建了富绅品牌文化语言体系，提出品牌文化时代也就是创新文化时代新富绅战略。

细节之处入手提升品牌形象

谈品牌文化很轻松，做起来却很不容易，服装行业很容易入门，但是做得好的不多，办一个服装厂容易，搞好一个品牌不容易，品牌和文化是企业各种行为的具体表现，从每一个细节入手，把每一个细节作到更好，是富绅自身品牌文化的重要组成部分。因为富绅人始终明白品牌文化的建立、完善，不是单纯的表现在面料要好，花色要美，做工要优良，款式要丰富，包装要精美，品牌文化是各种行为的综合表现，是一个立体的、全方位的运作过程的综合体现。富绅经过17年运作，从名字、LOGO、颜色、集团标准的制订，从每一个细节做起，如何招聘代理商，如何设立办事处，如何做好售后服务，通过日积月累才形成今天的富绅品牌文化。富绅品牌文化的最终体现是富绅人努力后所做的最后表现，就是文化表现，是经过岁月的积累、沉淀后丰富的品牌文化体现。

富绅品牌先后被评为“中国十大男装品牌”，“富绅”牌衬衫被评为“中国十大名牌衬衫”。曾连续四年获评全国销售“金桥奖”，公司2000~2005年连续6年被评为全国服装行业销售收入、利润“双百强”企业，连续8年被评为重合同守信用企业，并被授予“质量管理先进单位”称号；2004年富绅衬衫获评“中国名牌产品”，成为广东首批获此殊荣的服装企业；2005年“富绅”休闲服获“国家免检产品”殊荣；2004年、2005年连续2年在中国服装协会举办的年度服装大奖中获品质奖项；2006年富绅衬衫已连续第十年荣登全国市场同类产品十大畅销品牌宝座，并连续5年跻身同类产品市场销量前十名。

集聚专家人才之合力续写新品牌战略辉煌

富绅集团董事长陈成才说，我觉得谈品牌文化很轻松，但做起来却不那么容易，特别是搞企业经营人，要经过很多的努力才能够逐步实现理想状态。以前有人问我什么是品牌，什么是企业文化，我说，企业经过你努力后所做出的最后表现就是文化表现，团队中的人才，最终拥有趋同的非凡能力，你的品牌就会越叫越响，这时，企业文化就日益深厚丰富。

品牌和文化是企业各种行为的具体表现，你做得好就表现得好，做得不好自然就表现得差。我以前理解搞一个品牌，第一是面料要好，第二是花色要好，第三是做工要好，第四是款式要好，第五是包装要好。其实它是各种行为的综合表现，是一个立体的、全方位的运作过程的综合体现。

当富绅遇上志同道合、同样热爱民族文化时尚大业的国际服装设计大师张肇达和中国著名品牌策划专家李基海博士，三人碰撞出了思想的火花。在倡导品牌文化的时代，他们凭着对“民族的才是世界的”这句金玉良言的同样领悟，并肩用实践去见证。

2006年，富绅集团特别邀请中国服装设计界的名师张肇达任集团总顾问，张肇达多年来在中国和世界的时尚舞台，演绎着服装传奇，对服装战略的规划和发展有着精辟的见解；同时，富绅也邀请了中国一些著名品牌策划专家任集团的策划和战略总监，实施品牌文化创新，倾力打造富绅成为中国更具实力，更具竞争力服装集团企业。

凭借这批专家对服装市场深厚的了解和多年的策划经验，对富绅进行了准确的战略把脉，并制订了新时代的富绅集团计划，成立了富绅国际品牌营销事业部、富绅高级男装事业部、富绅贵族服饰事业部、富绅夫人经典女装事业部、富绅公子时尚男装事业部、富绅**时尚女装事业部、富绅宝贝童装事业部、富绅职业装设计制作事业部、富绅进出口贸易事业部等新的经营实体，

怎么开发新客户

一、陌生推荐必备的特质\x0d\　　1、要有好的仪表，得体的装束。\x0d\　　2、礼仪为重：点头、微笑、握手、问好。\x0d\　　3、积极、热情、正面、绅士风度。\x0d\　　4、语言清晰、充满真诚、准确简练。\x0d\　　5、产品知识、行业知识熟练充分准备。\x0d\　　二、赢得陌生市场的策略\x0d\　　1、随机推荐\x0d\　　（1）将推荐融入生活中。\x0d\　　（2）产品、资料、名片随身携带。\x0d\　　（3）利用时机积极行动。\x0d\　　2、有目的的推荐：\x0d\　　（1）了解地域、职业、性别、习惯。\x0d\　　（2）具备勇气与耐心面对拒绝。\x0d\　　（3）根据顾客的特性侧重介绍。\x0d\　　3、善于“造势”\x0d\　　（1）制造悬念（2）引起注意（3）引起兴趣（4）引起联想\x0d\　　（5）引起欲望（6）引起决定（7）引起行动\x0d\　　三、主动出机必获成功\x0d\　　1、勇于开口争取1/2\x0d\　　（1）心理准备充分。\x0d\　　（2）正确自我定位。\x0d\　　（3）学会看时机找好话题。\x0d\　　（4）循序渐进建立情意，不要过分热情急于求成。\x0d\　　2、广泛参加社会活动，扩大交际范围\x0d\　　（1）善于与比自己强的人交往。\x0d\　　（2）不要过分自强、自大、不接纳人。\x0d\　　（3）适应对方的习惯使对方解除戒心。\x0d\　　3、善于观察爱好广泛\x0d\　　（1）亲和力好、号召力强\x0d\　　（2）有爱心的人。\x0d\　　（3）怀才不遇的人。\x0d\　　（4）找机会的人。\x0d\　　（5）有钱没时间。\x0d\　　（6）经济富裕精神空虚。\x0d\　　一、接触前的准备工作：\x0d\　　1、保持微笑和良好的个人形象。\x0d\　　2、以交朋友的心态来结识对方，拉近双方的距离。\x0d\　　3、平常心，不带任何功利的想法，争取给对方好的第一印象。\x0d\　　4、敢于推荐自己，营造信任氛围，否则多说无益。\x0d\　　5、言之有理，言之有物，让对方感兴趣，愿意与你交谈。\x0d\　　6、寻求，发现，创造切入点。\x0d\　　二、切入的技术要点：\x0d\　　1、从健康话题入手，关注对方的健康状况。\x0d\　　2、谈论健康，养生的相关方法，导出正确的健康理念。\x0d\　　3、谈论中医药养生的优势，有策略地导入绿谷的产品。\x0d\　　4、谈事业：了解对方的经济状况，目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。\x0d\　　5、谈梦想：引导对方说出埋藏内心深处的想法，造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。\x0d\　　6、同情心：若遇到一个等车的人很胖，告诉他您自己以前也是如此?引发其好奇心，再导入主题。\x0d\　　7、因势导入：如果人询问你为何如此健康漂亮，告诉他，你目前正在使用绿谷产品\x0d\　　8、分享：如果他是医生或整容师等专业人士，告诉他，最近有朋友推荐一种产品给您，请他为你鉴定。\x0d\　　9、若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他（有一个不在职的收入，你想不想要）。\x0d\　　三、接触完毕后动作\x0d\　　1、互相留下名片，为下一步铺路：并告诉他您很高兴认识他。\x0d\　　2、对于有诚心的陌生朋友，运用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，认为你只是在推销产品。\x0d\　　3、对于较无诚心的陌生朋友，运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。\x0d\　　4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次再主动邀约。\x0d\　　四、多次经营的心态\x0d\　　1、保持联络：初步无法切入，2－3天后再以电话联络加深对方印象。\x0d\　　2、拉近距离：用聊天方式，再拉近距离关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。\x0d\　　五、注意事项 1、避重就轻：不要急着谈产品、价钱。\x0d\　　2、避免防卫心，不要太早显露推荐的意图。\x0d\　　3、要分类：分辨他到底为消费者或经营者。\x0d\　　4、要有所选择，形象好态度好的陌生人，成功率较高;\x0d\　　如何开发陌生市场\x0d\　　一、开发陌生市场的好处：\x0d\　　1、陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子）。所以安利没有做的，只有想的。很多时候我们都是自己吓自己：哎哟，我跟他讲安利，他会不会接受；哎哟，我跟他讲产品，他会不会买?你讲都没讲，你怎么知道他不接受，你卖都没卖，你怎么知道他不买。你有那么好的武器（安利机会和安利产品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去讲、会不会讲）。坐在家里想安利，就会问题一堆；走出家门做安利，就没有问题。\x0d\　　2、没有后顾之忧：熟人推荐不成有时还怕尴尬。\x0d\　　二、突破心理障碍，养成陌生推荐和零售的习惯：\x0d\　　1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识（问个路问个时间什么的），做了安利反而不敢认识陌生人，为什么？功利心太重，“安利”两上安写在你脸上，“我要推荐你”写在你脸上，“赚钱”两个安写在你脸上。\x0d\　　2、有些人则是腰杆不够硬，他觉得安利是小商小贩，所以做起安利来猥猥琐琐的，贼眉鼠眼，不敢正眼看人，想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小贩，连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解，你做安利就不会有气魄，也不会做得有气势，当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大，你就会做得大，你认为它小，你就会做得小；你认为它很棒，它就会很棒，它认为它一般，它就会一般，你认为它很烂，它就会很烂。\x0d\　　3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法：人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸，但是我们可以用别人作镜子，来照出我们的形象，所谓“以人为镜，可以知得失”。你在去认识陌生人的时候，如果他愿意跟你讲话，愿意给你留下姓名、电话，说明你值得信赖，说明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假电话，说明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信赖，那你要好好反思反思，并且好好改进。做安利可以让我们看清自己，了解自己的长处和不足，使我们无则加勉，有则改之，这也是一件乐事。\x0d\　　4、养成习惯：只要可能就开口，随时随地；听不听是他的权力，讲不讲是我的权力。\x0d\　　5、不怕拒绝：“安利开口你就有，你不开口就没有，他不理你你就走，一点损失都没有。”只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信，总会有人做；只要有人做，总有人成功——你只需要六人这样的人。\x0d\　　要有一颗平常心：我们做安利，就是开百货商店，我们的商店里共有100多种产品，都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利，就是我们的百货商店开门营业，别人不进我们的百货商店，或者进来之后不买东西，都是非常正常的事，就象我们对别人的百货商店一样，我们会不会每家百货商店都进去，会不会进去百货商店之后每家都买东西？不会。那被我们拒绝的那些百货商店，别人有没有觉得很受伤，“这店我不开了！”，有没有这样？没有。那同样，别人不进我们的百货商店也很正常啊，别人进来以后不买东西也很正常啊。而且，今天我们做安利，我们开的是名牌店，别人不进来，或者进来之后不买东西，不应该是我们难过，应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货，或者是买不起。就象某某经过奔驰车行，他不敢进去，你说是应该车行的老板难过，还是应该经过的人难过？当然是经过的人难过！为买不起而难过。\x0d\\x0d\　　三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话：\x0d\　　1、选择合适的场合：相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境\x0d\　　飞机\x0d\　　火车硬卧\x0d\　　较好的大巴、中巴\x0d\　　校友会、老乡会、行业会议\x0d\　　健康咨询活动、投资咨询活动\x0d\　　2、选择合适的人：向上推荐原则（宁可先慢后快）；认识表情好的、会微笑的。\x0d\　　3、选择适合的话、创造合适的时机：\x0d\　　①找需求点：对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约\x0d\　　②赞美：赞美是语言中的钻石，赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等，赞美要真诚、自然、贴切。\x0d\　　③关心、帮助：见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助，见打瞌睡者问是否常上夜班\x0d\　　④“没话找话”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因为你长得很漂亮。”“先生，几点了？”“四点。”“听你口音不是本地人。”\x0d\　　⑤创造机会：“先生，能不能把窗户关小点，天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧？”“你怎么知道？”“因为我也是跑业务的。”\x0d\\x0d\　　一些注意事项：\x0d\　　①不要犹豫：不要等你刚想开口，别人要走了。\x0d\　　②不要引起警觉：余光扫描、上下打量均不妥，一找到需求就开口。\x0d\　　③如在车上认识，要先问在哪站下车，免得来不及留电话。\x0d\　　④开口时要先自我介绍，主动留电话，再问别人是否方便留电话：主动表示诚意是一种国际礼仪，对人不可“查户口”。\x0d\　　⑤留下邀约伏笔，邀约以后听讲座（或称“沙龙”，不要说“听课”）时，销售主题和人物，不销售内容，否则别人就不用来了。\x0d\　　⑥带上小纸片预备留电话（不是每一个人都会有名片的），带上两支笔（以防一支写不出）。\x0d\　　⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上，以免遗失。资料尽量写详细（包括名字、认识的时间地点籍贯，以便让对方记起；最好记住对方的一些话，这样对方可能很感动）。\x0d\　　⑧电话邀约时，遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则；打电话时自报家门（不要以为别人知道你是谁）；先问对方忙不忙（对方不方便时就下次再联系）。\x0d\　　很多人，甚至包括我们的直销人员，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人买你一瓶钙片，你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月，那剩下的两个月你该怎么办？在我身边，很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说，不管是新的直销人员还是销售精英，要想成功，很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢？\x0d\\x0d\　　一、我是最棒的！\x0d\　　首先，要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明，产品示范要用到的物品：笔、记事\x0d\　　本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点，能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开\x0d\　　别人的心门，你要从付出开始。你要确定好自己的定位，是以健康顾问的身份为切入点，还是美容顾\x0d\　　问，还是?并且，女性最好着淡妆，男性要保持清洁的外表，穿职业装。良好的职业形象可以使你\x0d\　　更加自信，同时也更容易让客户对你产生信任感。\x0d\　　另外，要开拓陌生市场，你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境，给孩子一个\x0d\　　好的教育环境，或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会，还是为了自己事业的成功等\x0d\　　等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候，回头看，如果放弃，你还是要面临以前的问\x0d\　　题，那还是继续向前吧！只要向前了，就有可能改变你的命运！\x0d\　　同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道，最大的难题是信任感的建立，所以同陌\x0d\　　生人打交道的难度会很大，我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的\x0d\　　和遇到的困难当作是宝贵的教训，不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己，我没有失败，\x0d\　　我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户，我们跟她讲了半天产品，也做了产品示\x0d\　　范，可就是无动于衷。这其实不要紧，一方面她给了我们产品讲解的机会，这本身对我们就是一次很\x0d\　　好的锻炼机会；另一方面她现在对我的产品没有反应，可能是我的讲解和示范还不到位，我对她的需\x0d\　　求方向没有把握准确，下次我会做得更好！所以，对你的每一位客户都要心存感激，要有足够的耐心。\x0d\　　每次做陌生拜访之前，先告诉自己：我是最棒的，所以我的客户需要我的帮助。同时，可以温习\x0d\　　一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景，客户对你的良好态度，你是怎样促成\x0d\　　的，你是如何心满意足结束拜访的?并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼，如何介绍产品做\x0d\　　一个准备。每一次当你回想的时候，潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验，从而带到新的拜访\x0d\　　中去，让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。\x0d\　　二、敢问路在何方？\x0d\　　做好了陌生拜访的前期准备工作，我们该如何去做拜访？\x0d\　　给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中，求中\x0d\　　得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后，你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的\x0d\　　积极实现”。你每朝目标迈进一步，都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本\x0d\　　不可能实现的高度，这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上，\x0d\　　也就是努把力可以实现的地方。\x0d\　　举个例子，我们刚开始进行陌生市场开拓的时候，可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自\x0d\　　己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户，就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里（这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息，那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访）。硬币没有完成全部的转移，就不能回家。这样坚持三个月，你怎么可能不成功？但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢？这个问题非常简单。你就瞄准一条街，或者干脆就是从家里到公司的那条路，就选择步行的方式，沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象，那里就是你的金矿所在地！\x0d\　　三、成长的快乐\x0d\　　世界上没有谁比谁聪明很多，只是有的人更懂得如何总结自己，从过程中学到经验。我们在拜访的时候，只追踪记载行程和访谈记录是不够的，而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方，要从中总结出教训，继续努力；哪些是我们成功的经验，要再接再厉。每天进步一点点，每一次拜访进步一点点，当你不断成长之后，很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。\x0d\　　“每天一访，就地阵亡；每天两访，摇摇晃晃；每天三访，才算正常；每天四访，汽车洋房；每天五访，黄金万两；每天六访，走向辉煌！”各位直销伙伴们，做好准备了吗？踏上开拓陌生市场的路，去迎接你们的辉煌！\x0d\　　如何开发陌生市场\x0d\\x0d\　　有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。\x0d\\x0d\　　陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。\x0d\　　一.心态决定一切:\x0d\　　做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。\x0d\\x0d\　　做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。\x0d\\x0d\　　你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。\x0d\　　二.要持之以恒:\x0d\　　做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。\x0d\　　一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。\x0d\　　“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。\x0d\　　三.善用技巧:\x0d\　　做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。\x0d\\x0d\　　还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。\x0d\\x0d\　　你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？\x0d\　　做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。\x0d\\x0d\　　开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的****。拿到了陌生人的****，你的陌生拜访就算达到目标了。\x0d\\x0d\　　有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的****，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了****，就可以继续和他沟通?\x0d\　　那么如何开发陌生市场，如何与陌生人建立关系呢？\x0d\　　第一，塑造美好的个人外在形象\x0d\　　请记住：象什么比是是什么更重要，尤其是与陌生人打交道时，良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。\x0d\　　男士要做到“三光两直”：头发光、胡子光、皮鞋光；领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁，西装的口袋最好不装东西，穿黑色或深色袜子，这些都是国际礼仪。\x0d\　　职业装是女士明智的选择。年龄小的，应将自己装扮的老成一些；年长的，应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要，它会增加你的魅力。另外，还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的，F型（含胸驼背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。\x0d\　　女士的着装的禁忌：不穿薄、露、透的服装。\x0d\　　第二，提升自己的修养和素质\x0d\　　有了外在的形象还远远不够，如果没有良好的修养和素质，只要和他人打交道，就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以，提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫，它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现，凡此种种，都将影响我们与顾客关系的建立。\x0d\　　毛主席说过“世上无难事，只怕有心人”。只要我们愿意改变，通过学习和实践，我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。\x0d\　　第三，与陌生建立关系的具体方法和技巧\x0d\　　1、参加各种社会团体。比如：参加各种学会、协会，争取成为该团体的会员。目的：与社会上层人士建立关系，提升自己的社会地位，建立高素质的营销团队和顾客群体。\x0d\　　2、参加各类营业性俱乐中。比如：健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部，扩大顾客群体。\x0d\　　3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动，要积极推销自己，不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片，会前会后积极与他们交换名片，更重要的是，要积极向他人索取名片。\x0d\　　4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议，各单位的资料和名片随意索取，非常有利于开发陌生市场，因为你可以了解所想认识人单位的情况，今后谈话的内容会很充实。\x0d\　　5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会，参加时请别忘了带名片用于交换，同时要带个本和笔，以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。\x0d\　　6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人，需要非常明确，就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系，可以告诉对方，你是来为公司物色人才的，另择时间和他面谈。\x0d\　　7、收集各公司的广告、宣传资料，也是建立顾客档案的有效方式。\x0d\　　8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。\x0d\　　9、发布寻求合作广告也是一种好方式。\x0d\　　10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中，很多公共场所都